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Por qué muchos usuarios de la plataforma de streaming Netflix están cancelando

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Conozca por qué algunos están abandonando el servicio de transmisión de video y cómo cancelar su propia suscripción si así lo desea. El gigante de transmisión de streaming Netflix sorprendió recientemente a la industria del entretenimiento al informar la pérdida de 200,000 suscriptores en el primer trimestre de 2022. Para este período, la empresa había esperado poder alcanzar alrededor de 2.5 millones de suscriptores.

¿Por qué tantos usuarios abandonan la plataforma de streaming Netflix? La disminución que se dio por causa de la pandemia fue una de las principales razones: las personas que antes se limitaban a transmitir videos en casa ahora tienen muchas más opciones para entretenerse, por ejemplo, pueden salir a comer, ir al cine o ver películas en los cines.

La inflación tampoco está ayudando a Netflix. El alto costo de los alimentos y la gasolina hace que las familias reduzcan otros gastos, y el aumento de precios de Netflix a principios de 2022 pudo haber causado un impacto en cada uno de los usuarios sobre todo cuando hay demanda de otras plataformas de streaming.  

En la carta que presentaron a los accionistas en el primer trimestre de este año 2022, la empresa hizo mención de la guerra de Ucrania como un factor importante en la pérdida de suscriptores. La plataforma de streaming Netflix sostiene que la suspensión de su servicio en Rusia resultó en una pérdida neta de 700.000 suscriptores globales.

Otro factor es que Netflix tiene muchos más competidores, entre los principales están Disney +, HBO Max, Hulu, Amazon Prime, entre otros. Si está listo para dejar atrás Stranger Things, Bridgerton, Russian Doll y Better Call Saul, siga leyendo para saber cómo cancelar fácilmente su cuenta de Netflix.

Cómo cancelar su suscripción de la plataforma de streaming Netflix en su teléfono o tableta

streaming Netflix

Es fácil cancelar su suscripción en una computadora. Netflix dificulta la cancelación de su suscripción en su teléfono y tableta, pero hay una manera de hacerlo, aunque no usará ninguna de las aplicaciones oficiales de la plataforma de streaming Netflix en App Store o Play Store. Para ello, tendrás que hacer uso del navegador y así podrás hacer tu cancelación:

1. Dirígete a la plataforma de Netflix.com  para que puedas comenzar el proceso de cancelación de tu servicio. Si la plataforma de redirecciona nuevamente a la app, acceda al sitio web de Netflix en un navegador privado, lo que evita que se produzca el redireccionamiento.

2. accede al menú de 3 guiones que se encuentra en la parte superior izquierda para abrir el menú lateral.

3. Ahora pulsa Cuenta.

4. Dirígete a la parte inferior y presiona Desplácese hacia abajo y toque Cancelar membresía, que encontrará en Membresía y facturación. La página siguiente le notificará que su cancelación será efectiva al final de su período de facturación actual.

5. Para cancelar su suscripción a Netflix, toque el botón azul Finalizar cancelación.

Pasos para cancelar tu suscripción en la plataforma de streaming Netflix en tu ordenador

Si vas a cancelar tu suscripción desde el ordenador, los pasos son mucho más sencillos. Lo primero que debes hacer es acceder directamente a tu cuenta desde la plataforma web y hacer lo siguiente:

1. Dirígete a Netflix.com, realiza el inicio de sesión en su cuenta y  elija un usuario.

2. Dirígete al ícono que se encuentra en la esquina superior derecha y haga clic en Cuenta.

3. Presiona el botón Cancelar Membresía.

4. Para finalizar, haz clic sobre el botón de cancelación.

Nuevos precios de suscripción a Netflix

Los aumentos que se presentaron en los tres niveles de membresía fueron realmente considerables. Pero la compañía hizo una compañía en la que se anunció en enero ahora están vigentes para los nuevos suscriptores y se están implementando para los clientes existentes de Netflix. Es muy probable que hayas recibido un correo en donde te especificaban los nuevos precios de la plataforma, pero si no lo ha recibido, aquí está el último desglose de precios:

Planes de precios de la plataforma de streaming Netflix

PlanPrecio mensual anteriorNuevo precio mensualAumento de precio
Básico$9$10$1
Estándar$14$15.49$1.49
De primera calidad$18$20$2
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